FAQ

FAQ - Häufig gestellte Fragen

1. Wie kann ich eine Bestellung aufgeben? Um eine Bestellung aufzugeben, wählen Sie einfach Ihre Wunschprodukte aus, legen sie in den Warenkorb und folgen Sie dem Bestellvorgang, indem Sie Ihre Versand- und Zahlungsinformationen eingeben.

2. Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert? Wir akzeptieren eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, einschließlich Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung und Vorkasse.

3. Wie lange dauert der Versand? Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-5 Werktage nach Bestelleingang. Bei internationalen Sendungen kann die Lieferzeit variieren.

4. Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern? Bestellungen können innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe storniert oder geändert werden. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice für schnelle Hilfe.

5. Wie funktioniert die Rückgabe? Sie können Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Die Produkte müssen unbenutzt und in Originalverpackung sein. Weitere Details finden Sie in unseren Rückgaberichtlinien.

6. Sind meine persönlichen Daten sicher? Ja, der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. Wir verwenden sichere Verschlüsselungstechnologien, um Ihre Daten zu schützen.

7. Wie kann ich den Kundenservice erreichen? Unser Kundenservice ist per E-Mail unter [Ihre E-Mail-Adresse] oder telefonisch unter [Ihre Telefonnummer] erreichbar.

8. Bieten Sie auch Geschenkgutscheine an? Ja, wir bieten Geschenkgutscheine in verschiedenen Wertstufen an. Diese können ganz einfach über unseren Online-Shop erworben werden.

9. Gibt es eine Größenberatung für Bekleidungsartikel? Ja, für unsere Bekleidungsprodukte bieten wir eine detaillierte Größenberatung an. Diese finden Sie auf den jeweiligen Produktseiten.

10. Wie erfahre ich von neuen Produkten und Angeboten? Melden Sie sich für unseren Newsletter an oder folgen Sie uns auf unseren sozialen Medien, um stets über neue Produkte und exklusive Angebote informiert zu werden.